経験豊富なプロフェッショナルによる確実な作業
代表の高橋蓮は造園業界で7年の経験を積み、累計200件以上の施工を手がけてきた実績を持つプロフェッショナルです。蓮ノ庭園では、この豊富な経験を活かし、剪定・伐採・草刈りといった基本的な作業から高木伐採のような専門的な作業まで、幅広い技術力で対応しています。個人宅の庭木1本という小規模な依頼から、工場や施設における大規模な植栽管理まで、あらゆる規模の案件に対応できる体制を整えています。
長野の気候や季節ごとに変化するお庭の状態を熟知しているため、それぞれの庭木に最適な手入れ方法を提案できます。お客様へのヒアリングを徹底し、課題を正確に把握した上で、責任を持って解決策を実行します。経験に裏打ちされた確かな技術と、お客様本位の丁寧な対応により、地域における信頼を確立しています。法人・個人を問わず、あらゆるお客様からの相談を受け付け、それぞれのニーズに応じた高品質なサービスを提供することで、長期的な信頼関係を築いています。
広範囲をカバーする柔軟なサービスエリア
岡谷市を拠点としながら、蓮ノ庭園は長野県全域を対応エリアとして活動しています。諏訪市、松本市、上田市、伊那市、駒ヶ根市など主要都市はもちろん、県内の町村部まで幅広くサービスを展開しており、記載のないエリアであっても対応可能な場合があるため、まずは気軽に相談してほしいという姿勢を示しています。遠方にある空き地や空き家の草刈り依頼にも応じるなど、お客様の利便性を最優先に考えた柔軟な対応を行っています。
土日祝日も営業しており、営業時間は8時から20時までを基本としていますが、お客様の都合に合わせた時間外の相談にも対応可能です。当日中の見積もり希望にもできる限り応じるなど、緊急性の高い案件にも迅速に対応できる体制を整えています。広範囲にわたるサービスエリアと柔軟な営業体制により、より多くのお客様に質の高いサービスを提供し、地域における庭木管理のパートナーとしての役割を果たしています。
透明性の高い料金体系で安心を提供
蓮ノ庭園は、見積もり金額以上の料金を請求しないという明確な方針を掲げており、料金の透明性を重視しています。剪定は木の高さに応じて1メートルから3メートル未満で3,300円から、3メートルから5メートル未満で6,600円からという具体的な目安を提示し、草刈りは20平方メートル未満で11,000円からという明確な基準を設けています。高木伐採や年間管理などは個別に見積もりを行い、それぞれの現場の状況に応じた適切な料金を提案します。
訪問見積もりは出張費無料で実施し、見積もり後のキャンセルも契約前であれば無料で対応しています。相見積もりも歓迎しており、他社との比較を通じて適正価格を確認することを推奨する姿勢は、お客様の立場に立った誠実な経営方針の表れです。万が一追加料金が発生する可能性がある場合には必ず事前に相談し、了承を得てから作業を進めるという徹底した対応により、お客様が安心してサービスを利用できる環境を提供しています。作業で発生したごみの処理も基本的に対応可能で、別途費用はかかるもののお客様の負担を軽減する配慮がなされています。
心地よいコミュニケーションを大切にする姿勢
お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にする蓮ノ庭園では、気持ちの良い挨拶を心がけ、必要に応じた報告・連絡・相談を徹底しています。代表の高橋蓮は、長野の季節ごとに変化するお庭の管理は意外と大変だという理解のもと、ちょっと困ったことを気軽に相談できる植木屋でありたいという思いでサービスを提供しています。余分な枝の剪定から庭木全体の管理まで、お客様の希望に合わせて丁寧に対応し、頼みやすく任せて安心と思われる存在を目指しています。
しつこい営業や不安を煽るような営業は一切行わず、お客様が最後まで気持ち良くサービスを利用できることを重視しています。訪問時のお茶出しは不要と伝え、お客様への余計な気遣いを減らす配慮をしています。見積もり時には立ち会いをお願いしていますが、遠方の空き家など現地での立ち会いが難しい場合には柔軟に調整し、作業時の立ち会いは不要としています。お客様一人ひとりの状況やライフスタイルに合わせた対応を通じて、地域に根ざした信頼されるパートナーとしての関係性を築いています。
