お客様の声に耳を傾ける姿勢
ショップアンドリフォームでは、リフォームを進める上で最も重視しているのが、お客様の話にじっくりと耳を傾けることです。生活スタイルや家族構成、住まいに求めるイメージを丁寧に伺い、お困りの点やその原因を一つひとつ確認しながら、現状の課題を整理していきます。プロとしての提案力や技術力を持ちながらも、何よりお客様の「聞く力」を大切にし、ご家族のご意見や建物の状態も踏まえた上で最適なプランを一緒に探っていきます。 担当が途中で変わらない体制を整えているため、最初にお聞きしたご要望がそのまま作業へ反映されやすく、伝達ミスや認識のズレが生じにくい環境を実現しています。少人数で動いている体制だからこそ、状況の把握から作業内容の調整まで迅速に同じ担当が継続して進めることができ、お客様に安心して任せていただける流れを大切にしています。初めてのご相談でも不安なく話を進められるよう、わかりやすいやり取りを心掛けています。
幅広いリフォームサービスの提供
京都市上京区に事務所を構え、1999年の創業以来、北区や左京区を中心に多種多様なリフォーム事業を展開しています。お風呂やシステムキッチン、ウォシュレットトイレなどの水回りリフォームをはじめ、バリアフリー化、耐震改修、省エネ・エコリフォーム、さらには店舗リフォームまで幅広く対応してまいりました。住宅だけでなく、アパートやマンションの一部、店舗の相談も可能で、用途に合わせた柔軟な対応を行っています。 京都エリアでは建物の築年数や構造が幅広く、一つの方法だけでは解決できないケースも少なくありません。単純な設備交換だけでなく、動線の見直しや内装の整え方など、暮らしの負担を減らすための総合的な判断を大切にしています。内装・外装リフォームでは床や壁、天井などを整えることで快適性と印象を向上させ、あわせて外壁や屋根のメンテナンスを行うことで建物の劣化を防ぎます。安心して長く住める住まいづくりをサポートしています。
将来を見据えた安心設計の実現
ショップアンドリフォームが考える住まいづくりは、10年後、20年後のことまで視野に入れた将来にわたる安心設計です。お子様が巣立たれたり、ご自宅で過ごされる時間が増えたりと、50代、60代になると住まいの役割が少しずつ変わってきます。その変化に対応し、ご高齢になられた時の生活を想像しながら、思いやりを一つひとつ形にしてご提案いたします。 バリアフリーリフォームでは、生活の動作に不安を感じ始めた時に、段差の解消や手すりの設置など、負担を軽くする工夫を施します。小さな改善でも暮らしやすさが大きく変わることを理解し、足の不自由な方や車椅子生活をサポートする空間づくりを行っています。また、耐震・省エネリフォームでは、住まいの安全性を確保するために建物の強さを確認し、壁の状態や接合部の劣化をチェックした上で必要な対策を検討することで安心感を高めます。
京都市内を中心とした地域密着の対応
主に京都市内のお客様から多くの相談が寄せられており、お問い合わせをいただいてから現場管理に至るまで一貫対応を実現しています。京都府知事許可を取得し、住宅・店舗の設計・管理・施工、住宅設備機器の販売を業務内容として、地域に根ざした丁寧な作業を続けています。現地の確認を行いながら必要な内容を丁寧に説明し、小さなことでも遠慮なく相談できる環境を整えています。 上京区エリアを中心とする現地で状態を確認し、必要な部分や改善の優先度を丁寧に説明しながら進めることで、不安なく話を進められる環境を提供しています。見積もりや現地調査だけでも気軽にお願いいただけ、リフォーム工事中も自宅で生活できるよう配慮した施工を行っています。リビング・ダイニングなど家族が集まる大切な場所を、もっと話のはずむ空間にできるよう、それぞれのご家庭に一番ふさわしい形をご提案し、快適で長く暮らせる住まいづくりをサポートしています。
